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收集证据：查看购买时的合同、订单详情或宣传页面，确认商家是否有 “无效退款”“效果保证” 等相关承诺。同时，保留好产品包装、支付凭证、与商家的聊天记录（如商家承诺效果的截图）、服务记录、治疗前后的对比照片等证据，这些证据可以证明商家的承诺以及实际服务效果未达预期。
与商家协商：主动联系商家，说明妊娠纹修复效果未达预期，且商家曾有相关承诺，要求按约定退款。若商家推诿，可明确告知将通过法律途径维权，要求其出具 “产品有效” 的证明或退款依据。
向平台或监管部门投诉：如果是通过电商平台购买的服务，可在平台内发起 “退款申诉”，上传证据，要求平台介入处理。也可以通过全国 12315 平台（官网或 APP），向商家所在地的市场监管部门投诉，说明商家虚假宣传、拒不退款的问题。还可以拨打当地消费者协会电话（如 12315），或通过消协官网提交投诉，请求调解。
提起民事诉讼：若涉及金额较大，且协商、投诉无果，可向商家所在地的法院提起民事诉讼，主张商家存在 “虚假宣传” 或 “违约”，要求退款并承担维权费用。若能证明商家存在 “明知产品无效仍销售” 的欺诈行为，可依据《消费者权益保护法》主张 “退一赔三”（赔偿金额不足 500 元的，按 500 元计算）。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可以起诉可以拿赔偿可以有利息，先了解一下具体情况，这边是想现在处理还是问下如何操作呢✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫您好，关于您的问题可以帮忙解决
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